|
Статьи

Обзор СМИ

  • В закон о банкротстве внесены уточнения

  • Турецкая Cukurova Group просит дать ей больше времени на возврат долга российской "Альфа-групп"

  • Правительство поддерживает включение задолженности по зарплате в признаки банкротства.

  • "Прикладная химия" распалась на однодневки и офшоры

  • «Фирмам-однодневкам» подрежут крылья

  • Президент подписал "антиотмывочный" закон

РАУД юридическая компания Журнал Арбитражный управляющий

Роспотребнадзор не убедителен: арбитраж встал на сторону проштрафившегося туроператора

Первая ликвидация – комом. Роспотребнадзору не удалось создать прецедент и прекратить деятельность турфирмы-нарушителя. Жалобы в адрес компании «Уорлд Трэвелэр» подали десятки путешественников, но по итогам заседания от 12 октября 2012 года петербургский Арбитраж встал на сторону туроператора.

На примере «Уорлд Трэвелэр» чиновники Роспотребнадзора рассчитывали обкатать применение новой нормы закона "О защите прав потребителей". Поправки к документу вступили в силу 1 августа 2011. Теоретически они позволяют надзорному ведомству ликвидировать недобросовестные компании. Инициировать судебное разбирательство стало очень легко - достаточно двух нарушений прав клиентов или покупателей в течение календарного года. 

На работу «Уорлд Трэвелэр» жаловались десятки людей. Туроператор занимался продажей так называемых «таймшеров»: клиенты покупали право пользования виллой на далеких островах в течение определенного времени, в основном - 2-3 недели в году. Официально эта деятельность именовалась «коммерческим посредничеством в области предоставления прав пользования курортной жилплощадью в клубных системах отдыха». В реальности часть путешественников, потратив 150-200 тыс. рублей, не получила обещанную услугу. Люди неоднократно обращались в суды, также к их защите активно подключился Роспотребнадзор. По его требованию турфирма внесла в договор пункт о возврате средств покупателям, но работу не прекратила.

Пока речь шла об административной ответственности или исках обманутых граждан, суд вставал на сторону Роспотребнадзора. А вот в необходимости ликвидации компании - усомнился. В надзорном органе утверждали: «Многократное нарушение ответчиком потребительских прав носит систематический характер, при этом им не предпринимается никаких мер, направленных на устранение нарушений». Туроператор же настаивал, что конфликты с туристами разрешаются мировыми или досудебными соглашениями, а спорные условия договоров уже преведены в соответствие с требованиями законодательства. 

Юристы «Уорлд Трэвелэр» также акцентировали внимания суда на том, что удовлетворённых клиентов у компании гораздо больше: за полтора года по «таймшер» успешно отдохнули более 2,5 тысяч человек. В итоге Арбитраж счел доводы ответчика убедительными: «Ликвидация юридического лица не может быть назначена лишь по одному формальному основанию неоднократности нарушений законодательства ... Указанные в исковом заявлении нарушения ответчиком устранены, представлены доказательства урегулирования претензий граждан, обращавшихся с жалобами, доказательства внесения в типовой договор соответствующих изменений, устраняющих нарушения Закона о защите прав потребителей». 

Перспектива правоприменительной практики по новой норме закона так и не стала чётче. Теоретически, защищая права потребителей, надзорный орган имеет право ликвидировать даже Сбербанк: в течении года кредитная организация получает десятки предупреждений и административных санкций. По мнениям юристов, прекращение деятельности компании так и останется крайней мерой. Зато под дамокловым мечом ликвидации компании будут внимательнее прислушиваться к требованиям Роспотребнадзора. Чиновники, впрочем, с решением Санкт – Петербургского Арбитражного суда не согласны и намерены обжаловать вердикт.